Venujte pozornosť nasledovným informáciám o všetkých službách tohto servisného balíka:
1.Sezónne pneumatiky vrátane ich prezutia a uskladnenia:
-
- Váš servisný balík zahŕňa letné a tiež zimné pneumatiky, materiál a prácu potrebnú na sezónnu výmenu, výmenu pri štandardnom opotrebovaní a uskladnenie pneumatík v súlade s podmienkami špecifikovanými v Zmluve
2.Servisné úkony spojené s bežným opotrebením auta zahŕňajú:
- Úhradu nákladov súvisiacich s predpísanými servisnými prehliadkami stanovenými výrobcom v rozsahu uvedenom v servisnej knižke k motorovému vozidlu a s výmenou dielcov podliehajúcich bežnému opotrebeniu. V balíku je zahrnutý materiál a práca spojená so servisným úkonom, napr. výmena motorového oleja a olejového, palivového, peľového, vzduchového filtra, výmena brzdových segmentov, výmena batérie v diaľkovom ovládači atď.
Limity opotrebenia pre nájazd kilometrov / čas užívania:
- nárok na výmenu brzdových segmentov (platničiek) vzniká nad 60 000 km
- nárok na výmenu brzdových kotúčov vzniká nad 90 000 km
- nárok na výmenu stieracích líšt najskôr po prvom roku používania, maximálne 1x ročne ( v prípade opotrebenia )
- nárok na výmenu nefunkčného akumulátora vzniká nad 90 000 km
3.Garancia mobility
- Zabezpečuje pre Vás nárok na náhradné vozidlo v prípade PORUCHY za podmienky, že Vaše vozidlo bude nepojazdné a odtiahnuté odťahovou službou Vášho autorizovaného servisu a to na obdobie maximálne 3 pracovných dní.
Dĺžka trvania servisného balíka Škoda BezStarostí
Tento servisný balík máte zabezpečený počas obdobia platnosti Vašej Zmluvy o nájme – operatívny lízing alebo na dohodnutý počet kilometrov.
-
V prípade, že potrebujete dobu nájmu predĺžiť alebo navýšiť počet najazdených kilometrov, máte možnosť požiadať o tzv. rekalkuláciu na mailovej adrese: info@vwfs.sk
- V takomto prípade Vám tento servisný balík opätovne aktivujeme (maximálne však na 4 roky od podpisu zmluvy a 120 000 km)
-
POZOR: Platnosť balíka automaticky končí ak:
- skončí doba nájmu stanovená v Zmluve
- prekročíte zmluvne dohodnutý kilometrový nájazd
Ak budete po termíne ukončenia zmluvy vozidlo z rôznych dôvodov používať aj naďalej, budeme Vám na mesačnej báze fakturovať nájom, ALE servisný balík služieb už nebude aktívny a PRETO Vám budeme servisné opravy refakturovať v plnej výške.
Pri OPRAVE vozidla sa, prosím, vopred informujte priamo v servise o nákladoch zahrnutých vo Vašom servisnom balíku Škoda BezStarostí. Náklady nezahrnuté v servisnom balíku, ktoré bude servis požadovať na úhradu od našej spoločnosti, Vám budeme v plnej výške refakturovať.
Poruchy na vozidle sú v prvom rade kryté záručnou dobou podľa podmienok importéra (pokiaľ je vozidlo v záručnej dobe).
DÔLEŽITÉ INFO: Váš servisný balík nezahŕňa tieto úkony:
- kontrolu a údržbu, ktorú má podľa návodu na obsluhu vykonať klient
- výmenu opotrebovaných častí nad rozsah limitov uvedených vyššie
- akékoľvek úkony a materiály týkajúce sa výmeny a opravy pneumatiky pri defekte, atypickom opotrebení alebo poškodení
- nastavenie geometrie náprav a všetky typy nastavovacích prác nad 3 tis. km
- dopĺňanie prevádzkových kvapalín medzi servisnými prehliadkami s výnimkou doliatia oleja v servise na základe požiadavky riadiacej jednotky motora
- dopĺňanie paliva a aditív (napr. AD Blue)
- čistenie a umývanie vozidla, čistenie klimatizácie príp. opravy a čistenie laku vozidla
- opravu poruchy spôsobenej nesprávnou prevádzkou vozidla resp. obsluhou; tzv. samozavinenie alebo použitím neoriginálnych dielcov a príslušenstva
- opravy poškodení vozidla spôsobené zákazníkom, treťou osobou, živelnou pohromou, požiarom, vandalizmom, zverou alebo nepredvídateľnou udalosťou
- vykonanie STK a EK
- dodatočnú montáž príslušenstva a uvádzanie do prevádzky po dlhodobom nepoužívaní.
Ostatné služby poskytované k Vašej Zmluve o nájme
1. ASA asistenčná služba VWFS – náhradné vozidlo
- Našim klientom ponúkame náhradné vozidlo prostredníctvom služby ASA asistent
- Služba je dostupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni
- Službu môžete využiť ak je Vaše vozidlo nepojazdné a do servisu bolo odtiahnuté prostredníctvo spoločnosti ASA.
- Náhradné vozidlo (rovnakej alebo nižšej kategórie) máte poskytnuté BEZPLATNE na obdobie nevyhnutnej opravy Vášho vozidla, maximálne na 10 kalendárnych dní.
2. STK / EK
- Po 4 rokoch od prvej evidencie vozidla v SR je povinnosťou vodiča zabezpečiť vykonanie STK a EK, pokiaľ je Vaša zmluva o nájme v tomto období, ste povinný STK/EK zabezpečiť
- Termín a absolvovanie STK a EK si dohodnite prostredníctvom autorizovaného servisu ŠKODA.
- Náklady spojené s vykonaním STK / EK hradíme v plnej výške, je však nevyhnutné, aby bola faktúra za vykonanie STK / EK vystavená na našu spoločnosť (VOLKSWAGEN Finančné služby Slovensko s.r.o.)
